Funktionsdiagnose
Diagnose / Funktion
Mithilfe der Diagnose können Sie sich einen Überblick über den funktionalen Zustand Ihrer FRITZ!Box, deren Internetanbindung und über Ihr Heimnetz verschaffen.
Diagnose starten
- Klicken Sie zum Starten der Diagnose auf die Schaltfläche "Starten".
Die Diagnose durchläuft die verschiedenen Prüfbereiche.
Diagnose abbrechen
- Sie können ohne Verlust eine laufende Diagnose abbrechen. Klicken Sie dazu auf "Abbrechen".
Bisher gewonnene Ergebnisse bleiben sichtbar.
Diagnose-Ergebnis verstehen
Symbole und deren Bedeutung im Diagnose-Ergebnis:
Symbol | Status | Beispiele |
---|---|---|
Prüfbereich OK | FRITZ!Box-Anmeldung Heimnetz | |
Hinweis | Bitte geben Sie eine Rufnummer an, die testweise angerufen werden soll. | |
Wichtige Information | Bereiche der FRITZ!Box sind abgeschaltet; die FRITZ!Box ist damit in ihren Funktionen eingeschränkt. Rufnummern | |
Kritische Fehlermeldung | Die Internetverbindung ist unterbrochen. |
Speichern und versenden des Diagnose-Ergebnisses
- Klicken Sie zum Speichern der Diagnose-Ergebnisse auf "Speichern".
Die Diagnose-Ergebnisse werden im Download-Ordner Ihres Browsers als Textdatei gespeichert.
- Senden Sie die Textdatei als Anhang einer E-Mail.