In onze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens wij bij het gebruik van onze producten en onze dienst MyFRITZ!Net verwerken.

I. Preambule

FRITZ! GmbH, afgekort: ‘FRITZ!’ (hierna ook ‘wij‘) is verantwoordelijk voor zijn producten en diensten. Hieronder informeren wij u hoe wij persoonsgegevens verwerken in het kader van onze producten en diensten (hierna gezamenlijk ‘producten’ genoemd).

Persoonsgegevens worden zo snel mogelijk weer gewist, en worden nooit zonder uw toestemming gebruikt voor reclamedoeleinden of doorgegeven.

II. Verantwoordelijke instantie/functionaris voor gegevensbescherming/toezichthoudende autoriteit

Verantwoordelijke instantie

FRITZ! GmbH

Alt-Moabit 95

10559 Berlijn

Duitsland

Tel.: +49 30 39 97 60

E-mail: info@avm.de

Internet: FRITZ.com

Functionaris voor gegevensbescherming

FRITZ! GmbH

Functionaris voor gegevensbescherming

Alt-Moabit 95

10559 Berlijn

Duitsland

Tel.: +49 30 39 97 62 57

E-mail: datenschutz@avm.de

Toezichthoudende autoriteit

Berlijnse functionaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie (Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit)

Alt-Moabit 59–61

10555 Berlijn

Duitsland

Tel.: +49 30 13 88 90

Fax: +49 30 21 55 05 0

E-mail: mailbox@datenschutz-berlin.de

Internet: datenschutz-berlin.de

III. Algemene beginselen/informatie

1. Begripsbepalingen/definities

De begripsbepalingen en definities zijn gebaseerd op Verordening (EU) 679/2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (hierna ook ‘Algemene Verordening Gegevensbescherming’ of ‘AVG’). Met name de begripsbepalingen van art. 4 en art. 9 AVG zijn van toepassing.

2. Rechtsgronden van de verwerking van persoonsgegevens

Wij verwerken persoonsgegevens van onze gebruikers in principe alleen voor zover dit vereist is voor het uitvoeren en leveren van onze diensten en ons en aanbod (inclusief mobiele apps).

Het verzamelen en gebruiken van persoonsgegevens voor andere doeleinden vindt alleen plaats

1. na toestemming van de gebruiker,
2. om gerechtvaardigde belangen te beschermen, voor zover de belangen of grondrechten en fundamentele vrijheden van de betrokkenen die de bescherming van persoonsgegevens vereisen, niet prevaleren. Dit omvat ook het doorgeven van gegevens aan autoriteiten en/of rechtbanken.

Voor de verwerking van persoonsgegevens op basis van toestemming van de betrokkene is art. 6 lid 1 sub a AVG de rechtsgrond.

Als persoonsgegevens worden verwerkt voor het uitvoeren van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is, is art. 6 lid 1 sub b AVG de rechtsgrond. Dit geldt ook voor verwerkingen die noodzakelijk zijn voor het nemen van maatregelen vóór de sluiting van een overeenkomst.

Als persoonsgegevens worden verwerkt om te voldoen aan een wettelijke verplichting (zoals bijv. bewaarplicht conform handels- en belastingwetgeving of informatie van overheden, etc.) is art. 6 lid 1 sub c AVG de rechtsgrond.

Als de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk is om de vitale belangen van de betrokkene of van een andere natuurlijke persoon te beschermen, is art. 6 lid 1 sub d AVG de rechtsgrond.

Als persoonsgegevens worden verwerkt om de gerechtvaardigde belangen van ons bedrijf of van een derde te behartigen en de belangen of de grondrechten en de fundamentele vrijheden van de betrokkene niet zwaarder wegen dan die belangen, is art. 6 lid 1 sub f AVG de rechtsgrond. Dit kan met name het geval zijn:

• om de werking van uw FRITZ!-product te waarborgen
• om de IT-beveiliging van uw FRITZ!-product te waarborgen
• om de kwaliteit en werking van de FRITZ!-producten te verbeteren.

3. Verkrijgen van toestemming/herroepingsrecht

Toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG wordt doorgaans elektronisch verkregen. Deze toestemming wordt gegeven door een vinkje te plaatsen in het betreffende veld voor het documenteren van de toestemming (opt-inprocedure). De inhoud van de toestemmingsverklaring wordt elektronisch geregistreerd. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van andere rechtsgronden, met name in overeenstemming met art. 6 lid 1 sub f AVG.

Herroepingsrecht: houd er rekening mee dat eenmaal gegeven toestemming te allen tijde met gevolgen voor de toekomst – geheel of gedeeltelijk – kan worden herroepen. De rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de herroeping blijft hierdoor onaangetast. Een herroeping stuurt u naar de bij punt II. vermelde contactgegevens (verantwoordelijke instantie of functionaris voor gegevensbescherming).

4. Mogelijke ontvangers van persoonsgegevens

Voor het leveren van ons aanbod maken wij deels gebruik van externe dienstverleners, die in het kader van de dienstverlening in onze opdracht en volgens instructie actief worden (verwerkers).

Wij zorgen ervoor dat onze dienstverleners afdoende garanties bieden met betrekking tot het toepassen van passende technische en organisatorische maatregelen opdat de verwerking aan de wettelijke vereisten van de AVG voldoet en de bescherming van de rechten van de betrokkene is gewaarborgd (zie art. 28 AVG).

Voor zover persoonsgegevens worden doorgegeven aan derden en/of ontvangers, verzekeren wij dat dit uitsluitend gebeurt in overeenstemming met de eisen van de AVG (bijv. art. 6 lid 4 AVG) en alleen indien er een overeenkomstige rechtsgrond is (bijv. art. 6 lid 4 AVG).

5. Verwerking van gegevens in zogenaamde derde landen

De verwerking van uw persoonsgegevens vindt principieel plaats binnen de EU resp. de Europese Economische Ruimte (‘EER’).

Alleen in uitzonderingsgevallen (bijv. in verband met het inschakelen van dienstverleners voor het leveren van webanalysediensten) kan informatie worden doorgegeven aan ‘derde landen’. ‘Derde landen’ zijn landen buiten de Europese Unie en/of de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte, waar niet zonder meer kan worden uitgegaan van een passend gegevensbeschermingsniveau volgens de EU-norm.

Indien de doorgegeven informatie ook persoonsgegevens bevat, verzekeren wij voorafgaand aan een dergelijke doorgifte dat in het derde land in kwestie of bij de betreffende ontvanger in het derde land een adequaat beschermingsniveau is gewaarborgd, of dat u daarvoor toestemming hebt gegeven, of dat er een andere vorm van toestemming (bijv. art. 49 AVG) voorhanden is. Een adequaat beschermingsniveau kan voortvloeien uit een ‘adequaatheidsbesluit’ van de Europese Commissie of worden gegarandeerd door het gebruik van de ‘EU-standaardcontractbepalingen’. Op verzoek verstrekken wij u graag meer informatie over passende en geschikte waarborgen voor het in acht nemen van een passend beschermingsniveau. De contactgegevens vindt u aan het begin van deze privacyverklaring.

6. Wissen van gegevens en periode van opslag

Persoonsgegevens van de betrokkene worden gewist of geblokkeerd zodra het doel van de verwerking komt te vervallen. Gegevens worden alleen opgeslagen na het vervallen van het verwerkingsdoel indien dit door de Europese of nationale wetgever is voorzien in Unierechtelijke verordeningen, wetten of overige voorschriften die van toepassing zijn op ons bedrijf (bijv. om te voldoen aan de wettelijke bewaarplicht en/of als er gerechtvaardigde belangen bij de opslag zijn, bijv. tijdens de looptijd van verjaringstermijnen met het oog op juridische verdediging tegen eventuele claims). De gegevens worden ook geblokkeerd of gewist wanneer een door de genoemde normen voorgeschreven bewaartermijn afloopt, tenzij het noodzakelijk is de gegevens nog te bewaren voor het sluiten van een overeenkomst of voor andere doeleinden.

7. Rechten van betrokkenen

De AVG verleent bepaalde rechten aan betrokkenen die worden geconfronteerd met de verwerking van persoonsgegevens (rechten van betrokkenen, met name art. 12 tot art. 22 AVG). De afzonderlijke rechten van betrokkenen worden nader toegelicht bij punt VIII. Als u een beroep wilt doen op een of meer van deze rechten, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen. Gebruik hiervoor de contactmogelijkheden die worden vermeld bij punt II.

Gegevensverwerking door FRITZ! en gegevensoverdracht naar FRITZ!

1. FRITZ!OS

FRITZ! voorziet alle producten regelmatig van updates van de besturingssoftware (FRITZ!OS) met als doel het plegen van onderhoud aan producten en het waarborgen van de werking ervan, alsmede om veiligheidsredenen. Om te bepalen wat de juiste of noodzakelijke update voor uw product is, stuurt uw FRITZ!-product regelmatig technische gegevens naar FRITZ! om het apparaat, het gebruikte FRITZ!OS en de netwerkaanbieder van uw aansluiting te identificeren, alsmede een aantal basisinstellingen van het FRITZ!-product.

FRITZ! slaat de technische gegevens van uw product die bij het zoeken naar updates worden doorgegeven op om een gerichte update te kunnen uitvoeren. Als uw apparaat is geregistreerd bij MyFRITZ!Net (myfritz.net), worden deze gegevens ook gebruikt om u de configuratie en eigenschappen van uw apparaat te tonen (zie punt V.).

U kunt het automatisch zoeken naar updates deactiveren onder ‘Internet > Toegangsgegevens > AVM-diensten’. FRITZ! raadt aan het automatisch zoeken naar updates geactiveerd te laten.

In de fabrieksinstellingen informeert uw FRITZ!-product u over beschikbare updates en installeert zelf updates die FRITZ! als noodzakelijk heeft aangemerkt. Deze instellingen van uw FRITZ!OS kunt u te allen tijde wijzigen onder ‘Systeem > Update > Auto-update’.

Ter verbetering van uw apparaat en voor een veilig gebruik op uw aansluiting stuurt uw FRITZ!-product indien nodig technische diagnostische gegevens naar FRITZ!:

• De opties ‘Diagnose’ en ‘Diagnose en onderhoud’ zijn tijdens de installatie geactiveerd. Om de beveiliging en betrouwbare werking van uw product te garanderen, raden wij aan deze instellingen geactiveerd te laten. U kunt deze opties echter ook tijdens de installatie wijzigen. Beide opties kunt u later afzonderlijk wijzigen onder ‘Internet > Toegangsgegevens > AVM-diensten’. Meer informatie hierover vindt u op de hulppagina onder ‘AVM-diensten’.
• Met de optie ‘Diagnose’ stuurt uw FRITZ!-product als daartoe concreet aanleiding bestaat technische diagnostische gegevens over fouten (foutenrapporten) of over vermoedelijk misbruik door derden ter analyse naar FRITZ!.
• Met de optie ‘Diagnose en onderhoud’ is uw FRITZ!-apparaat bereikbaar voor diagnostische doeleinden. FRITZ! kan in bepaalde gevallen geselecteerde technische diagnostische gegevens opvragen, bijvoorbeeld voor foutenanalyse of supportdoeleinden. FRITZ! kan in bepaalde gevallen een samenvatting van de diagnostische gegevens opvragen, bijvoorbeeld voor foutenanalyse of supportdoeleinden. Deze samenvatting kunt u bekijken onder ‘Internet > Toegangsgegevens > AVM-diensten’. FRITZ! verzamelt uit een steekproef van FRITZ!-producten statistisch relevante gegevens over kwaliteit, toepassingsscenario‘s en omgevingsparameters. Voorbeelden: temperatuur van de FRITZ!Box, aantal gebruikte LAN-poorten, Ouderlijk toezicht actief/inactief, internetaanbieder. Deze informatie wordt gebruikt om technische problemen op te sporen, zinvolle verdere ontwikkelingen te initiëren en kwalitatieve verbeteringen meetbaar te maken. Als de optie ‘Diagnose en onderhoud’ is geactiveerd, wordt een willekeurig geselecteerde, tegen toegang beveiligde poort van het FRITZ!-product geopend voor communicatie met het FRITZ!-product met als enige doel het versturen van diagnostische gegevens.
• Diagnostische gegevens bevatten geen namen die door de klant zelf zijn opgegeven. Wij registreren en evalueren diagnostische gegevens voor zover mogelijk anoniem, d.w.z. zonder verwijzing naar individuen. Zo profiteert u van optimalisaties bij updates of noodzakelijke aanpassingen door FRITZ!. Voorbeelden van technische diagnostische gegevens zijn kwaliteits- en configuratieparameters van DSL-, internet- en Wi-Fi-verbindingen, fundamentele prestatieparameters en configuraties van het besturingssysteem FRITZ!OS en rapporten over fouten of vermoeden van misbruik door derden.
• De instellingen voor diagnose en onderhoud worden in een Mesh-systeem automatisch door de Mesh Master (centrale FRITZ!Box) doorgegeven aan de Mesh Repeaters (aangesloten FRITZ!-producten). Bij de Mesh Master past u de instellingen aan die u wilt wijzigen.
• Als u bij de installatie van uw FRITZ!-product een e-mailadres invoert voor statusinformatie over uw FRITZ!-product, maakt FRITZ! voor het opgeslagen e-mailadres een MyFRITZ!-account aan. Daar wordt om veiligheidsredenen informatie opgeslagen over toegang tot de account en apparaten die toegang hebben, alsmede informatie over de FRITZ!-producten die bij deze account zijn geregistreerd. U kunt deze informatie laten weergeven of per e-mail (MyFRITZ!-overzicht) laten toesturen (zie punt V.). Als ‘Diagnose en onderhoud’ is geactiveerd, worden eventuele foutenrapporten van uw FRITZ!Box met het e-mailadres van de MyFRITZ!-account gekoppeld om bij bijzondere gevallen contact op te nemen met de houder van de MyFRITZ!-account.

• Bij gebruik van de onlinehulp, het opvragen van de tips & trucs en het gebruikershandboek, het aanmelden voor de nieuwsbrief van een FRITZ!-product of bij gebruik van de Zack-Speedtest op FRITZ.com stuurt uw FRITZ!-product specifieke apparaatgegevens door, zoals bijvoorbeeld het model FRITZ!Box en de naam van de aanbieder, het FRITZ!OS-versienummer, de land- en taalinstellingen en informatie over de context van het openen van de gebruikersinterface om contextgevoelige inhoud te kunnen weergeven die is afgestemd op het gebruikte product.
• Bij gebruik van de functie ‘Zo klinkt HD’ resp. de telefoonboekvermelding ‘AVM-begroeting (HD)’ van uw FRITZ!Fon of het overeenkomstige snelkiesnummer wordt een verbinding tot stand gebracht met de HD-telefonietestserver bij FRITZ!. Hierbij wordt alleen het IP-adres van uw FRITZ!Box doorgegeven voor reguliere IP-communicatie. FRITZ! verwerkt deze informatie niet verder.
• Om bij kabelaansluitingen de logo’s van tv-zenders te kunnen weergeven, vraagt de FRITZ!Box regelmatig een lijst met beschikbare zenderlogo’s op die door FRITZ! beschikbaar wordt gesteld. Hierbij wordt het IP-adres van uw FRITZ!Box doorgegeven voor reguliere internetcommunicatie. Er vindt geen verdere analyse plaats.
• De weergave van het netnummer van een oproep op de FRITZ!Fon wordt volledig geregeld via de FRITZ!Box, d.w.z. de complete lijst van netnummers is opgeslagen in het FRITZ!OS van uw FRITZ!Box. Er worden daardoor geen gegevens verwerkt door FRITZ!.
• De functie ‘Gesproken beltoon’ (spraakbeltoon) wordt alleen gebruikt als de functie van de beltoon ‘Spraak’ is geactiveerd. In de fabrieksinstelling is de functie ‘Spraakbeltoon’ gedeactiveerd. Als de beltoon ‘Spraak’ (gesproken beltoon) is geactiveerd, gebruikt de FRITZ!Box een AVM-dienst om de door u gekozen tekenreeks in het telefoonboek om te zetten naar spraak (spraaksynthese) – voor zover deze niet al in de vorm van spraak op de FRITZ!Box wordt bewaard. Daarbij wordt alleen de betreffende tekenreeks doorgegeven aan FRITZ!. Andere gegevens, zoals bellende telefoonnummer, tijdstip van de oproep, etc. worden niet doorgestuurd. Indien de AVM-dienst de tekenreeks niet kent, wordt de Amazon Web Services (AWS)-dienst ‘Polly’ gebruikt. De AVM-dienst zet deze dienst uitsluitend in om de tekenreeks om te zetten naar spraak en het resultaat in de AVM-dienst ter beschikking te stellen. De communicatie tussen FRITZ! en AWS Polly vindt alleen plaats op initiatief van FRITZ! en alleen als de tekst nog niet als spraak bij FRITZ! beschikbaar is.

AWS Polly wordt aangeboden door Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburg. Ga voor meer informatie naar https://aws.amazon.com/privacy/?nc1=h_ls en https://aws.amazon.com/polly/?nc1=h_ls. FRITZ! maakt uitsluitend gebruik van Polly-diensten die worden uitgevoerd in de EU.

Als u ons vrijwillig feedback geeft over DSL, Wi-Fi, VoIP of andere diensten of technologieën, stuurt uw FRITZ!-product de vrijwillig ingevoerde gegevens (bijvoorbeeld feedback, e-mailadres, postcode) samen met apparaatspecifieke gegevens (bijvoorbeeld DSL-instellingen, FRITZ!Box-model- en aanbiederidentificatie, FRITZ!OS-versienummer, instellingen voor land en taal) naar ons door, zodat wij uw feedback kunnen analyseren. De gegevens worden doorgegeven via e-mail. Feedback wordt opgeslagen totdat deze niet meer nodig is voor analyse, en wordt statistisch anoniem geanalyseerd.

Wanneer u support van FRITZ! krijgt, kan onze support u in uitzonderlijke gevallen vragen om supportgegevens aan FRITZ! te verstrekken. Onder ‘FRITZ!Box support’ op de gebruikersinterface van de FRITZ!Box kunt u FRITZ! met een druk op de knop uitgebreide supportgegevens, bijv. voor een probleem, sturen. U ontvangt dan een lettercode die u bij uw aanvraag dient te vermelden. Via de optie ‘Supportgegevens opslaan’ kunt u de supportgegevens ook lokaal opslaan en bekijken. FRITZ! gebruikt toegestuurde supportgegevens uitsluitend om supportkwesties en foutmeldingen op te lossen. De supportgegevens worden uiterlijk een jaar na de laatste toegang automatisch gewist.

Rechtsgrond voor de in punt IV.1 beschreven verwerkingen is – tenzij anders vermeld – art. 6 lid 1 zin 1 sub a AVG.

2. FRITZ! Lab

Afwijkend van de informatie in punt IV.1. zijn de ‘Gebruiksvoorwaarden voor FRITZ! Lab’ en de volgende bijzonderheden van toepassing op labversies:

• Het zoeken naar updates is altijd geactiveerd. U kunt nog steeds bepalen of u updates automatisch wilt laten installeren (aanbevolen). Deactiveren is niet mogelijk in de labversies.
• Diagnose en onderhoud zijn altijd actief. Hiermee worden zo nodig foutenrapporten naar FRITZ! doorgestuurd en kan FRITZ! zo nodig technische diagnostische gegevens opvragen. Ook worden bij het opvragen van bepaalde FRITZ!-pagina’s (bijv. hulp, Zack-Speedtest) apparaatspecifieke metagegevens aan FRITZ! doorgegeven. Deactiveren is niet mogelijk in de labversies.
• Als uw FRITZ!Box is geregistreerd bij MyFRITZ!Net, is de rechtstreekse MyFRITZ!-verbinding altijd geactiveerd om eenvoudigere en snellere toegang tot MyFRITZ!Net-functies in het lab te verkrijgen. Deactiveren is niet mogelijk in de labversies.

Rechtsgrond voor de in punt IV.2 beschreven verwerkingen is – tenzij anders vermeld – art. 6 lid 1 zin 1 sub b AVG i.c.m. de ‘Gebruiksvoorwaarden voor FRITZ!Lab’.

Houd er rekening mee dat de bovenstaande instelling om technische redenen mogelijk behouden blijft bij het overschakelen van een versie van FRITZ! Lab naar een FRITZ!OS (release). De instellingen kunnen handmatig worden aangepast in FRITZ!OS (release).

V. MyFRITZ!Net (myfritz.net)

Voor de onlinedienst MyFRITZ!Net (myfritz.net) moeten gebruikers zich registreren en een persoonlijke account aanmaken. Deze account wordt aangemaakt wanneer u bij het installeren van de FRITZ!Box een e-mailadres invoert voor statusinformatie over uw FRITZ!Box of wanneer u uw FRITZ!Box achteraf bij MyFRITZ!Net registreert. FRITZ! maakt dan een MyFRITZ!-account aan voor het hiervoor ingevoerde e-mailadres. In het kader van de registratie en de configuratie van de gebruikersaccount worden de volgende persoonlijke gegevens door ons verzameld en opgeslagen; deze worden niet doorgegeven aan derden: e-mailadres van de gebruiker, wachtwoord, informatie over de apparaten die zijn gebruikt om toegang te krijgen tot deze account (vingerafdruk van het apparaat, besturingssysteem, browser en browserversie), IP-adressen van de laatste 10 login-pogingen (IP-adressen van eerdere toegangsverleningen worden gewist), optionele persoonlijke tekst (wordt om veiligheidsredenen in het onderwerp van uw e-mail weergegeven), mogelijke statusinformatie over uw e-mailinbox als u hierover meldingen (bounces) van uw e-mailaanbieder ontvangt.

Uw wachtwoorden worden alleen in gehashte vorm opgeslagen en kunnen door FRITZ! niet worden bekeken of teruggerekend. Bij onregelmatigheden in uw MyFRITZ!-account en afwijkingen of bijzonderheden van een van de daar geregistreerde apparaten, kan FRITZ! per e-mail contact opnemen met het opgeslagen e-mailadres.

Registratie van de gebruiker is vereist om de toegang tot de inhoud en de diensten te beperken en te controleren die in het kader van onze MyFRITZ!Net-webpagina’s alleen beschikbaar zijn voor geregistreerde gebruikers.

Voor de verwerking van de gegevens met als doel de registratie en het beheer en het gebruik van de account zijn art. 6 lid 1 sub b AVG en art. 6 lid 1 sub f AVG de rechtsgronden, aangezien de registratie tevens plaatsvindt om de toegang te beperken en/of te controleren alsmede om de door ons ontwikkelde inhoud en informatie te beschermen.

De gegevens die tijdens de registratie worden verstrekt, worden verwijderd als de registratie niet binnen 48 uur wordt voltooid door de registratielink te bevestigen.

Als gebruiker kunt u op elk gewenst moment de registratie bij MyFRITZ!Net beëindigen resp. verwijderen onder ‘Accountinstellingen > Account verwijderen’. U kunt de gegevens die over u zijn opgeslagen op elk moment op MyFRITZ!Net wijzigen. Als u uw account op MyFRITZ! verwijdert, worden alle met de account verbonden gegevens verwijderd.

FRITZ! slaat de technische gegevens van uw product die bij het zoeken naar updates worden doorgegeven op om een gerichte update te kunnen uitvoeren (zie punt IV). Als uw apparaat is geregistreerd bij MyFRITZ!Net, worden deze gegevens ook gebruikt om u de configuratie en eigenschappen van uw apparaat te tonen of per e-mail toe te sturen.

MyFRITZ!Net kan e-mails sturen naar het e-mailadres dat is toegewezen aan de MyFRITZ!-account. Deze e-mails bevatten een persoonlijke aanwijzingstekst in het onderwerp, mits deze in de MyFRITZ!-account is ingesteld.

MyFRITZ!Net stuurt regelmatig een MyFRITZ!-overzicht over de FRITZ!-producten die zijn geregistreerd bij de MyFRITZ!-account. Deze functie kan geactiveerd en gedeactiveerd worden.

Voor uw veiligheid stuurt MyFRITZ!Net u een e-mail als een nieuw eindapparaat zich aanmeldt bij de MyFRITZ!-account.

De MyFRITZ!Net-website maakt gebruik van ‘Google reCAPTCHA’ (hierna ‘reCAPTCHA’). De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (‘Google’).

Dit is om MyFRITZ!Net en zijn gebruikers te beschermen tegen misbruik door spyware en tegen spam.

Raadpleeg de volgende links voor meer informatie over Google reCAPTCHA en het privacybeleid van Google: policies.google.com/privacy?hl=nl en google.com/recaptcha/intro/android.html.

Om het gebruik van de webpagina‘s op MyFRITZ!Net statistisch te analyseren, gebruiken wij de webanalysedienst Matomo. De analyse heeft alleen betrekking op het opvragen en gebruiken van de webpagina‘s op MyFRITZ!Net. Andere door u opgevraagde webpagina‘s zijn ons niet bekend en worden niet opgeslagen of gevolgd.

Hiervoor worden geen cookies gebruikt en het IP-adres dat de webpagina‘s opvraagt, wordt anoniem doorgestuurd.

Voor een eenvoudigere communicatie met uw bij MyFRITZ!Net geregistreerde FRITZ!Box gebruikt FRITZ! een dynamische DNS (DynDNS). Hiervoor geeft uw FRITZ!-product zijn IP-adres door aan de DynDNS, die voor het vaste subdomein telkens alleen het op dat moment geldige IP-adres van uw FRITZ!Box opslaat. Verouderde IP-adressen worden onmiddellijk gewist.

Als u MyFRITZ!-vrijgaven instelt voor een apparaat dat is verbonden met een FRITZ!Box die bij MyFRITZ!Net is geregistreerd, kan er vanuit het internet (via de vrijgegeven poorten) toegang worden verkregen tot het apparaat onder een subdomein van het vaste subdomein van myfritz.net. Daarbij wordt als subdomein de apparaatnaam van het apparaat gebruikt. Voorbeeld: Fileserver1.drfh40jierq5we2rtz.myfritz.net – als uw apparaat Fileserver1 heet.

Als u via MyFRITZ!Net de link naar de FRITZ!-nieuwsbrief opent, wordt gemakshalve het e-mailadres van uw MyFRITZ!-account voor het ontvangen van de FRITZ!-nieuwsbrief ingevuld en dus doorgegeven aan FRITZ!.

U kunt dit e-mailadres voor het ontvangen van de FRITZ!-nieuwsbrief wijzigen. Informatie over gegevensbescherming in verband met de -nieuwsbrief vindt u in het privacybeleid voor onze webpagina‘s op nl.fritz.com/privacybeleid-juridisch.

Als uw FRITZ!Box is geregistreerd bij MyFRITZ!Net, kunt u de rechtstreekse MyFRITZ!-verbinding met MyFRITZ!Net activeren. In de fabrieksinstelling is de rechtstreekse MyFRITZ!-verbinding niet geactiveerd. Met de rechtstreekse MyFRITZ!-verbinding krijgt u op MyFRITZ!Net realtime-informatie over deze FRITZ!Box en de hiermee verbonden apparaten. Hiervoor moet u zich aanmelden bij uw MyFRITZ!-account. Derden hebben geen toegang tot deze gegevens. Bovendien kunt u op MyFRITZ!Net rechtstreeks instellingen voor deze FRITZ!Box instellen (bijv. een beschikbare update installeren). De rechtstreekse MyFRITZ!-verbinding wordt over het algemeen permanent in stand gehouden en de betreffende gegevens worden naar FRITZ! verstuurt en uitsluitend door FRITZ! verwerkt. FRITZ! geeft deze gegevens niet door aan derden en gebruikt ze uitsluitend om uw persoonlijke gegevens op MyFRITZ!Net te kunnen weergeven en ervoor te zorgen dat de systemen functioneren.

1. Het aanbieden van gepersonaliseerde diensten, inclusief inhoud en advertenties

FRITZ! kan u gepersonaliseerde aanbiedingen tonen en toesturen als u daarmee akkoord gaat. Deze aanbiedingen ontvangt u via e-mail, op de MyFRITZ!Net-website, in de FRITZ!-apps en andere -systemen.

2. Hoe worden die aanbiedingen samengesteld?

Hiervoor gebruikt FRITZ! de door ons verzamelde gegevens, bijvoorbeeld via uw apparaten in uw thuisnetwerk. Wij gebruiken de door ons verzamelde gegevens om onze diensten te personaliseren. Dit omvat het doen van aanbevelingen, het aanbieden gepersonaliseerde inhoud en op interesses gebaseerde reclame. Deze gegevens kunnen bijvoorbeeld voor uw thuisnetwerkapparaten onderling of met ons huidige productaanbod worden vergeleken om aanbiedingen te vinden die bij u passen. Verder kunnen de gegevens ook worden gebruikt om uw netwerk en Wi-Fi te analyseren, zodat we u optimale verbeteringen kunnen voorstellen.

3. Welke gegevens worden gebruikt?

Voorbeelden voor deze gegevens zijn:

• gebruikte FRITZ!-producten
• aangesloten apparaten en apparaattype
• Wi-Fi-frequentie en gebruikte standaard
• netwerktopologie
• signaalsterkte bij het verzenden en ontvangen
• verbroken verbindingen
• pakketverlies
• gebruikte aansluitingen
• gebruikte standaard

4. U hebt altijd de controle

U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen op MyFRITZ!Net onder ‘Accountinstellingen > Aanbiedingen en productinformatie’. In elke e-mail met gepersonaliseerde aanbiedingen vindt u ook een link om gepersonaliseerde aanbiedingen van FRITZ! te beëindigen.

VI. FRITZ!Apps

FRITZ!Apps bieden u afhankelijk van de app thuis en/of onderweg aanvullende functies voor uw FRITZ!-product. Om uw app te kunnen gebruiken, worden vereiste aanmeldingsgegevens van de FRITZ!Box opgeslagen in de app en voor de communicatie met de FRITZ!Box doorgaans versleuteld doorgestuurd.

In FRITZ!Apps worden persoonsgegevens van contactpersonen op het apparaat, uit de telefoonboeken van uw FRITZ!Box en uit gekoppelde telefoonboeken uitsluitend gebruikt binnen de FRITZ!Apps om de daarin aangeboden functies uit te voeren. Contactpersonen en telefoonboeken kunnen bijvoorbeeld telefoonnummers, namen, e-mailadressen en andere persoonsgegevens bevatten. Deze gegevens worden niet aan FRITZ! en ook niet aan derden doorgegeven.

Nadat FRITZ!-Apps zijn ingesteld bij een FRITZ!Box, kunnen ze ook zo worden gebruikt, dat zij via de FRITZ!Box automatisch informeren over nieuwe gebeurtenissen van uw FRITZ!Box-producten. De communicatie loopt van de FRITZ!Box via FRITZ! rechtstreeks naar de door Google resp. Apple aangeboden notificatiedienst voor Android- resp. iOS-apparaten met als doel een accubesparende overdracht, zoals gebruikt in veel apps. Voor de reguliere internetcommunicatie wordt het IP-adres van de FRITZ!Box en het Android- of iOS-apparaat gebruikt. De communicatie vindt versleuteld plaats. De FRITZ!Box stuurt langs deze weg gebeurtenissen van de FRITZ!Box door, zodat deze in de app kunnen worden verwerkt en weergegeven. Hiervoor worden aanvullende gebruiksgegevens zoals telefoonnummers, e-mailadressen of namen end-to-end versleuteld verstuurd; de gegevens kunnen uitsluitend worden gedecodeerd door uw FRITZ!Box en de daarbij aangemelde apps.

Om de functionaliteit, gebruiksvriendelijkheid en veiligheid van uw FRITZ!Apps te waarborgen en te verbeteren, ontvangt FRITZ! bepaalde informatie over het gebruik van uw FRITZ!Apps. FRITZ!Apps gebruiken daarvoor Google Analytics, Google Firebase en Google Fabric, webanalysediensten van de firma Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; ‘Google’) en App Analytics van Apple Inc. (One Apple Park Way, CA 95014, USA; ‘Apple’).

De FRITZ!Apps geven daarvoor anonieme informatie over het gebruik van de FRITZ!App en mogelijke fouten door aan deze diensten. Bij fouten worden nauwkeurige gegevens over codelocaties en apparaatinformatie verstuurd om het onderhoud van de FRITZ!Apps te vereenvoudigen. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de registratie van deze anonieme gegevens en de verwerking ervan door deze optie te deactiveren. De aangemaakte informatie wordt anoniem doorgegeven aan een server van Google resp. Apple en daar opgeslagen. Op basis hiervan wordt het gebruik van de app geanalyseerd en voor FRITZ! gebundeld in geaggregeerde en anonieme rapporten over app-activiteiten.

Indien dit wettelijk verplicht is of indien derden de gegevens in opdracht van Google resp. Apple verwerken, kan Google resp. Apple deze informatie indien nodig ook aan derden doorgeven.

In de FRITZ!Apps wordt de Google Analytics-optie ‘anonymizelp’ gebruikt om anonieme registratie van IP-adressen (IP-masking) te garanderen. In het kader van deze IP-anonimisering wordt uw IP-adres in de lidstaten van de Europese Unie of in andere landen die partij zijn bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte ingekort voordat het wordt doorgegeven. Alleen in uitzonderingsgevallen wordt het volledige IP-adres doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar ingekort.

Meer informatie hierover vindt u onder google.com/intl/nl/policies/privacy/ (algemene informatie over Google Analytics en gegevensbescherming), en onder fabric.io/terms.

Als u in bepaalde FRITZ!Apps de microfoon of de camera van uw smartphone gebruikt, bijvoorbeeld voor audio-overdracht of als u beeld- of videogegevens opneemt, wordt de betreffende inhoud uitsluitend in de app gebruikt resp. bij netwerkoverdracht (bijvoorbeeld telefonie) rechtstreeks doorgestuurd in uw thuisnetwerk resp. via het internet doorgestuurd naar de bestemming in kwestie. Uw gegevens worden daarbij dus niet doorgegeven aan FRITZ!. De gegevens worden, afhankelijk van de configuratie, versleuteld of niet-versleuteld verstuurd via het internet. Bij FRITZ!App Fon worden de spraakgegevens in het thuisnetwerk niet-versleuteld verzonden.

Als u de vrijwillige feedbackfunctie van de FRITZ!Apps gebruikt, verstrekt uw app specifieke diagnostische gegevens die naar FRITZ! worden gestuurd, zodat uw feedback kan worden geanalyseerd. De overdracht vindt plaats met behulp van de app die u hebt geselecteerd voor het versturen. Feedback wordt opgeslagen totdat deze niet meer nodig is voor analyse.

VII. Doorgifte van gegevens aan derden

Overeenkomstig het beoogde gebruik maakt ons product verbinding met een of meer aanbieders van telecommunicatiediensten (bijv. voor de diensten internettoegang, tv en telefonie). Overeenkomstige interfaces van de aanbieders resp. de door hen geleverde diensten worden bediend door het product en de daarvoor vereiste gegevens uitgewisseld met de aanbieder. Voor het provisioneren, bijwerken en onderhouden van uw FRITZ!-product kan uw FRITZ!Box communiceren met uw dienstaanbieder. Raadpleeg de documentatie van uw dienstaanbieder voor informatie over de aard en het doel van de gegevensoverdracht en de gegevensverwerking.

Als u door optionele (vrijwillige) configuratie de diensten van andere dienstaanbieders in de FRITZ!Box resp. in de FRITZ!Smart Gateway activeert, worden de voor deze interfaces vereiste gegevens uitgewisseld met de dienstaanbieder. Bijvoorbeeld bij de functies pushmail (het versturen van e-mails per SMTP), DynDNS, onlineopslag (WebDAV), onlinetelefoonboek, onlineadresboek, Domain Name Server (DNS), certificaat van letsencrypt.org, tijdserver (NTP), meldingen (RSS-feed), podcasts, webradio en de Matter-functie (uitwisseling met de Matter-aanbieder in kwestie). Voor het gebruik zijn dienstspecifieke adressen en parameters en onder omstandigheden de gebruikersnaam en het wachtwoord van de betreffende dienst vereist die door de gebruiker worden ingevoerd. Deze worden versleuteld in de FRITZ!Box resp. in de FRITZ!Smart Gateway opgeslagen. Deze gegevens worden buiten de communicatie met deze diensten zelf niet geanalyseerd of doorgegeven. De communicatie met de diensten wordt indien mogelijk (resp. afhankelijk van de instellingen) versleuteld. Raadpleeg de documentatie van uw dienstaanbieder voor informatie over de aard en het doel van de gegevensoverdracht en de gegevensverwerking. Bij de optie ‘DynDNS’ geeft uw FRITZ!Box telkens als er een internetverbinding tot stand wordt gebracht en met regelmatige tussenpozen het huidige openbare IP-adres en de ingevoerde toegangsgegevens door aan de DynDNS-aanbieder. Als u de optie ‘Certificaat van letsencrypt.org gebruiken (aanbevolen)’ activeert voor MyFRITZ!-internettoegang tot uw FRITZ!-Box, laat de FRITZ!Box een SSL-certificaat voor uw MyFRITZ!-adres (subdomein van myfritz.net) door de organisatie letsencrypt.org (certificeringsinstantie) uitgeven. Hiervoor moeten het IP-adres en het MyFRITZ!-adres van de FRITZ!Box worden doorgegeven. Tijdens het certificeren wordt bovendien tijdelijk een poort van de FRITZ!Box geopend, zodat letsencrypt.org de rechtmatigheid van het gebruik van het MyFRITZ!-adres kan controleren. Op dezelfde manier wordt het certificaat periodiek vernieuwd.

letsencrypt.org publiceert – net als de meeste certificaatautoriteiten – een lijst met alle certificaten die door haar zijn uitgegeven en dus ook de daar gecertificeerde MyFRITZ!-adressen. De privacyverklaring van letsencrypt.org vindt u op letsencrypt.org/privacy. De optie werkt alleen voor FRITZ!Box-producten met ingestelde MyFRITZ!-internettoegang en kan worden gedeactiveerd onder ‘Internet > MyFRITZ!-account’.

VIII. Rechten van betrokkenen

De gebruiker heeft conform de AVG met name de volgende rechten als betrokkene:

1. Recht van inzage (art. 15 AVG)

U hebt het recht om van ons uitsluitsel te verkrijgen over het al dan niet verwerken van u betreffende persoonsgegevens. Als ons bedrijf persoonsgegevens over u verwerkt, hebt u recht om inzage te verkrijgen in

• de verwerkingsdoeleinden
• de betrokken categorieën van persoonsgegevens (aard van de gegevens)
• de ontvangers of categorieën van ontvangers aan wie de persoonsgegevens zijn of zullen worden verstrekt; dit geldt met name wanneer gegevens aan ontvangers in derde landen buiten het toepassingsbereik van de AVG toegankelijk zijn gemaakt of moeten worden gemaakt
• indien mogelijk, de periode gedurende welke de persoonsgegevens naar verwachting zullen worden opgeslagen, of indien dat niet mogelijk is, in ieder geval de criteria om die termijn te bepalen (bijv. wettelijke bewaringstermijnen o.i.d.)
• uw recht ons te verzoeken dat u betreffende gegevens worden gerectificeerd of gewist, of dat de verwerking ervan wordt beperkt, alsmede het recht tegen die verwerking bezwaar te maken (zie daartoe ook de volgende punten)
• dat de betrokkene het recht heeft een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit
• alle beschikbare informatie over de bron van die gegevens, als de persoonsgegevens niet direct bij u werden verzameld.

U hebt verder het recht om van ons uitsluitsel te verkrijgen over of uw persoonsgegevens al dan niet het voorwerp zijn van geautomatiseerde individuele besluitvorming in de zin van art. 22 AVG en, indien dit het geval is, welke criteria aan een dergelijk besluit ten grondslag liggen (logica) resp. welke gevolgen en draagwijdte de geautomatiseerde besluitvorming voor u kan hebben.

Indien persoonsgegevens worden doorgegeven aan een derde land buiten het toepassingsgebied van de AVG, hebt u het recht ervan in kennis te worden gesteld of, en zo ja, op basis van welke waarborgen een gepast beschermingsniveau in de zin van art. 45, 46 AVG is gewaarborgd bij de ontvanger van de gegevens in het derde land.

U hebt het recht om een kopie op te vragen van uw persoonsgegevens. We verstrekken principieel kopieën van gegevens in elektronische vorm, tenzij u anders hebt aangegeven. De eerste kopie is gratis, voor verdere kopieën kan een redelijke vergoeding worden gevraagd. De gegevens worden verstrekt onder voorbehoud van de rechten en vrijheden van andere personen die kunnen worden belemmerd door het verstrekken van de kopie van de gegevens.

2. Recht op rectificatie (art. 16 AVG)

U hebt het recht om van ons rectificatie van uw gegevens te verkrijgen, indien deze onjuist, niet van toepassing en/of onvolledig zijn. Het recht op rectificatie omvat het recht op vervollediging door aanvullende verklaringen of mededelingen. De gegevens moeten onverwijld, d.w.z. zonder opzettelijke vertraging, worden gerectificeerd en/of aangevuld.

3. Recht op gegevenswissing (art. 17 AVG)

U hebt het recht van ons wissing van u betreffende persoonsgegevens te verkrijgen, voor zover

• de persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor zij werden verzameld of verwerkt
• de gegevensverwerking wordt uitgevoerd op basis van door u gegeven toestemming en u deze toestemming hebt ingetrokken, voor zover er geen andere rechtsgrond voor de gegevensverwerking is
• u overeenkomstig art. 21 AVG bezwaar hebt gemaakt tegen de gegevensverwerking en er geen prevalerende dwingende gerechtvaardigde gronden voor verdere verwerking zijn
• u overeenkomstig art. 21 lid 2 AVG bezwaar hebt gemaakt tegen gegevensverwerking ten behoeve van direct marketing
• uw persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt
• het gegevens van een kind betreft die werden verzameld in verband met diensten van de informatiemaatschappij overeenkomstig art. 8 lid 1 AVG.

Het recht op wissen van persoonsgegevens bestaat niet voor zover

• het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie het verzoek tot wissen in de weg staat
• de verwerking van persoonsgegevens vereist is (i) voor het nakomen van een wettelijke verplichting (bijv. wettelijke bewaarplichten), (ii) voor het vervullen van taken van algemeen belang of het uitoefenen van het openbaar gezag overeenkomstig Unierecht en/of lidstatelijk recht (daartoe behoren ook belangen op het gebied van de volksgezondheid) of (iii) voor archivering en/of onderzoek
• de persoonsgegevens vereist zijn voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

De gegevens moeten onverwijld, d.w.z. zonder opzettelijke vertraging, worden gewist. Als wij persoonsgegevens openbaar hebben gemaakt (bijv. op het internet), nemen wij, rekening houdend met de technische mogelijkheden, redelijke maatregelen om ook derden die gegevens verwerken op de hoogte te stellen van het verzoek tot wissing met inbegrip van het wissen van iedere koppeling naar, of kopie of reproductie van die persoonsgegevens.

4. Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG)

In de volgende gevallen hebt u het recht om van ons de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verkrijgen:

• Indien u de juistheid van uw persoonsgegevens hebt betwist, kunt u van ons verlangen dat uw gegevens gedurende de periode waarin deze worden gecontroleerd op juistheid, niet voor andere doeleinden worden gebruikt en in zoverre worden beperkt.
• Bij onrechtmatige gegevensverwerking kunt u in plaats van het wissen van gegevens overeenkomstig art. 17 lid 1 sub d AVG om beperking van het gebruik van de gegevens overeenkomstig art. 18 AVG verzoeken.
• Als u uw persoonsgegevens nodig hebt voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van rechtsvorderingen, maar deze verder niet meer nodig zijn, kunt u van ons verlangen de verwerking ervan te beperken tot de bovengenoemde juridische doeleinden.
• Indien u overeenkomstig art. 21 lid 1 AVG bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking van uw gegevens en het nog niet duidelijk is of onze belangen bij de verwerking zwaarder wegen dan uw belangen, kunt u verlangen dat uw gegevens voor de duur van de controle niet voor andere doeleinden worden gebruikt en in zoverre worden beperkt.

Persoonsgegevens waarvan de verwerking op uw verzoek is beperkt, mogen – behoudens opslag – alleen nog worden verwerkt (i) met uw toestemming, (ii) voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van rechtsvorderingen, (iii) ter bescherming van de rechten van een andere natuurlijke persoon of rechtspersoon, of (iv) omwille van gewichtige redenen van algemeen belang. Indien een verwerkingsbeperking wordt opgeheven, wordt u hierover van tevoren op de hoogte gesteld.

5. Recht op overdraagbaarheid van gegevens (art. 20 AVG)

U hebt – onder voorbehoud van de volgende regelingen – het recht om de u betreffende gegevens in een gangbare elektronische, machineleesbare vorm te verkrijgen. Het recht op overdraagbaarheid van gegevens omvat het recht om de gegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke; op verzoek dragen wij gegevens daarom – voor zover technisch mogelijk – rechtstreeks over aan een door u aangewezen of nog aan te wijzen verwerkingsverantwoordelijke. Het recht op overdraagbaarheid van gegevens bestaat alleen voor door u verstrekte gegevens en vereist dat de verwerking berust op toestemming of plaatsvindt om een overeenkomst uit te voeren, en wordt verricht met behulp van geautomatiseerde procedés. Het recht op overdraagbaarheid van gegevens overeenkomstig art. 20 AVG laat het recht op gegevenswissing overeenkomstig art. 17 AVG onverlet. De gegevensoverdracht vindt plaats onder voorbehoud van de rechten en vrijheden van andere personen die kunnen worden belemmerd door de gegevensoverdracht.

6. Recht van bezwaar (art. 21 AVG)

In geval van verwerking van persoonsgegevens voor het vervullen van een taak van algemeen belang (art. 6 lid 1 sub e AVG) of voor de behartiging van gerechtigde belangen (art. 6 lid 1 sub f AVG) kunt u te allen tijden met werking voor de toekomst bezwaar aantekenen tegen de verwerking van de u betreffende persoonsgegevens. In geval van bezwaar staken wij elke verdere verwerking van uw gegevens voor bovengenoemde doeleinden, tenzij

• er dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking zijn die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of
• de verwerking vereist is voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

Tegen gebruik van uw gegevens voor direct marketing kunt u te allen tijde met werking voor de toekomst bezwaar maken, met inbegrip van profilering die betrekking heeft op direct marketing. In geval van bezwaar staken wij elke verdere verwerking van uw gegevens ten behoeve van direct marketing.

7. Verbod op geautomatiseerde besluitvorming/profilering (art. 22 AVG) [voor zover relevant]

Besluiten waaraan voor u rechtsgevolgen zijn verbonden of die u in aanmerkelijke mate treffen, mogen niet uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens, waaronder profilering. Dit geldt niet indien het geautomatiseerde besluit

• noodzakelijk is voor de totstandkoming of uitvoering van een overeenkomst met u,
• is toegestaan bij een Unierechtelijke of lidstaatrechtelijke bepaling, voor zover deze bepaling ook voorziet in passende maatregelen ter bescherming van uw rechten en vrijheden en uw gerechtvaardigde belangen, of
• berust op uw uitdrukkelijke toestemming.

Besluiten die uitsluitend berusten op een geautomatiseerde verwerking van bijzondere categorieën persoonsgegevens, zijn principieel verboden, tenzij art. 22 lid 4 juncto art. 9 lid 2 sub a of sub g AVG van toepassing is en er gepaste maatregelen zijn getroffen ter bescherming van uw rechten en vrijheden en uw gerechtvaardigde belangen.

8. Mogelijkheden voor rechtsbescherming/recht op klacht bij een toezichthoudende autoriteit

In geval van klachten kunt u te allen tijde contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit van de Unie of de lidstaten. Voor ons bedrijf is de onder punt II. genoemde toezichthoudende autoriteit bevoegd.

 

Versie: augustus 2025

Belangrijk:Om technische redenen wordt een FRITZ!-product geleverd met de versie van de privacyverklaring die op het moment van productie actueel was. In de hulp van uw FRITZ!-product vindt u altijd de actuele versie van de privacyverklaring, mits uw FRITZ!-product is verbonden met het internet.