Doorschakeling

Telefonie / Oproepbehandeling / Doorschakeling

Op de pagina "Telefonie / Oproepbehandeling" / Doorschakeling" kunt u doorschakelingen voor inkomende oproepen configureren. Reeds geconfigureerde doorschakelingen kunt u in- en uitschakelen, verwerken of wissen. Bovendien kunt u een tijdsturing voor uw doorschakelingen configureren.

Nieuwe doorschakeling instellen

Overzicht

Een doorschakeling stuurt binnenkomende oproepen automatisch door naar een vooraf vastgelegd doel. U kunt voor alle binnenkomende oproepen een doorschakeling configureren of alleen voor bepaalde oproepen, bijvoorbeeld alleen voor oproepen van contacten in het telefoonboek. Als doel kunt u bijvoorbeeld een andere telefoonaansluiting of een antwoordapparaat vastleggen.

Instructies: Nieuwe doorschakeling instellen

De instructies vindt u hier: Nieuwe doorschakeling instellen

Tijdsturing voor doorschakelingen configureren

Overzicht

U kunt een tijdsturing voor doorschakelingen configureren. De tijdsturing legt voor elke dag van de weeg vast op welke momenten doorschakelingen moet worden in- en uitgeschakeld. Als er meerdere doorschakelingen zijn geconfigureerd, kunt u selecteren voor welke doorschakelingen de tijdsturing moet gelden.

Instructies: Tijdsinstelling activeren

  1. Kies "Telefonie / Oproepbehandeling / Doorschakeling".
  2. Activeer het selectievakje "Doorschakeling tijdgestuurd in- en uitschakelen".
  3. Markeer in het tijdschema de gewenste perioden of voer die perioden met behulp van het toetsenbord in.
  4. Als er meerdere doorschakelingen zijn geconfigureerd, legt u vast voor welke doorschakelingen de tijdsturing moet gelden. Daarvoor activeert u bij de gewenste doorschakelingen het selectievakje "Tijdgestuurd".
  5. Klik op "Toepassen".

Instructies: perioden in het tijdschema markeren

U kunt perioden direct in het tijdschema markeren:

  1. Klik boven het tijdschema op de status waarvoor u perioden wilt vastleggen.

    De geselecteerde status wordt blauw gemarkeerd, hier bijvoorbeeld "Doorschakeling actief":

  2. Voor het markeren van een kwartier, beweegt u de muisaanwijzer naar de gewenste weekdag en naar het gewenste tijdstip en drukt u op de linkermuisknop.

    Om langere perioden te markeren, houdt u de linker muisknop ingedrukt en beweegt u de muis naar links, rechts, boven of beneden.

Instructies: perioden met behulp van het toetsenbord invoeren

U kunt perioden met behulp van het toetsenbord invoeren:

  1. Kies "Telefonie / Oproepbehandeling / Doorschakeling".
  2. Klik onder het tijdschema op "Periode invoeren".
  3. Selecteer de status (Doorschakeling actief of uitgeschakeld), waarvoor u een periode wilt invoeren.
  4. Selecteer de gewenste dag van de week en leg de gewenste periode vast.
  5. Klik op "Periode toevoegen".

Voorbeeld

Alle tijdgestuurde doorschakelingen zijn op de volgende momenten actief (ingeschakeld): ma.- vr. van 8.00 - 18.00 uur

Geconfigureerde doorschakelingen bewerken en wissen

Overzicht

In het overzicht van de doorschakelingen kunt u geconfigureerde doorschakelingen in- en uitschakelen, bewerken en wissen.

Bedieningselementen in het overzicht

BedieningselementGebruik
Checkbox aan

De doorschakeling is tijdgestuurd.

Om de tijdsturing voor de doorschakeling uit te schakelen, deactiveert u het selectievakje en klikt u op "Toepassen".

Alleen bij actieve tijdsturing beschikbaar.

Checkbox uit

De doorschakeling is niet tijdgestuurd.

Om de tijdsturing voor de doorschakeling in te schakelen, activeert u het selectievakje en klikt u op "Toepassen".

Alleen bij actieve tijdsturing beschikbaar.

De doorschakeling is ingeschakeld. Een klik op het symbool schakelt de doorschakeling uit.
Doorschakelen is uitgeschakeld. Een klik op het symbool schakelt de doorschakeling in.
Instellingen van de doorschakeling openen om te bewerken.
Doorschakeling wissen.