Deviazione di chiamata

Telefonia/ Gestione chiamate / Deviazione di chiamata / Nuova deviazione di chiamata

Nella pagina "Deviazione di chiamata" potete configurare una nuova deviazione di chiamata o modificarne una già configurata.

Configurazione di una nuova deviazione di chiamata

Informazioni generali

La configurazione di una deviazione di chiamata prevede diversi passaggi:

  • Stabilire quali chiamate deviare (ad esempio, tutte le chiamate o le chiamate di una determinata persona)
  • Stabilire dove devono essere deviate le chiamate (ad esempio, numero di telefono o segreteria telefonica)
  • Stabilire il numero in uscita tramite il quale devono essere effettuate le deviazioni di chiamata
  • Stabilire il tipo di deviazione di chiamata (ad esempio, immediata o dopo 20 secondi)

Regole

  • In totale potete configurare 32 delle seguenti deviazioni di chiamata e blocchi chiamate: deviazioni di chiamata per "Chiamate di una persona della rubrica", deviazioni di chiamata per "Chiamate dal numero" e blocchi chiamate per le chiamate in entrata.

Istruzioni: definire quali chiamate in entrata vengono deviate

  1. Selezionate "Telefonia / Gestione chiamate / Deviazione di chiamata".
  2. Cliccate su "Nuova deviazione di chiamata".
  3. A seconda di quali chiamate devono essere deviate, effettuate le seguenti impostazioni:
Chiamate che devono essere deviateImpostazioni
Tutte le chiamate Attivate "Tutte le chiamate in entrata".
Chiamate a un telefono collegato alla porta "FON 1" o "FON 2" del FRITZ!Box Attivate "Chiamate a un numero / un telefono" e selezionate il telefono.
Chiamate per un determinato numero Attivate "Chiamate a un numero/un telefono" e selezionate un numero.
Chiamate di una determinata persona Digitate tutti i numeri della rubrica della persona. Attivate "Chiamate di una persona della rubrica" e selezionate la persona.
Chiamate di persone della rubrica Attivate "Chiamate da tutte le persone della rubrica" e selezionate una rubrica.
Chiamate da un determinato numero Attivate "Chiamate dal numero" e digitate il numero.
Chiamate senza numero (chiamate anonime) Attivate "Tutte le chiamate senza numero a" e selezionate un numero di telefono

Istruzioni: definire un numero esterno come destinazione

Potete definire un numero di telefono esterno (altra connessione telefonica, numero di cellulare) come numero del destinatario:

  1. Attivate l'opzione "Numero chiamato".
  2. Inserite il numero esterno.

Istruzioni: definire una segreteria telefonica del FRITZ!Box come destinazione

Potete stabilire una segreteria telefonica integrata del FRITZ!Box come destinazione:

  1. Attivate l'opzione "Deviare le chiamate alla segreteria telefonica interna".

    Se questa opzione non è disponibile, configurate una segreteria telefonica in "Telefonia / Segreteria telefonica".

  2. Selezionate una segreteria telefonica dalla lista.

Istruzioni: definire un dispositivo collegato come destinazione

Potete definire un dispositivo collegato (telefono, segreteria telefonica, fax) come destinazione:

  1. Attivate l'opzione "Numero chiamato".
  2. Inserite il numero interno di un dispositivo terminale, vedi "Rubrica / Numeri interni". Inserite il numero senza asterisco **, ad esempio 620 invece di **620.
Porta/telefonoNumero interno
Porta "FON 1" 1
Porta "FON 2" 2
Telefoni ISDN collegati a "FON S0" 51 – 58
Cordless DECT 610 – 615
Telefoni IP 620 – 629

Istruzioni: definire il numero in uscita

  1. Selezionate per "Numero in uscita" l'opzione "Automaticamente" o selezionate un numero di telefono:
ImpostazioneFunzioneRequisiti
Automaticamente

Per una deviazione di chiamata a un numero esterno (altra connessione telefonica, numero del cellulare) il FRITZ!Box tenta di configurare la deviazione di chiamata nella centralina di commutazione del provider di telefonia.

Affinché la deviazione di chiamata possa essere configurata nella centralina di commutazione, devono essere soddisfatti i seguenti requisiti:

  • L'opzione "Chiamate a un numero/un telefono" è attiva ed è stato selezionato un numero di telefono
  • In "Tipo di deviazione" è selezionato "Immediata", "Ritardata" oppure "Se occupato"
  • Nel FRITZ!Box non sono configurati per il numero di destinazione nessuna regola di composizione e nessun blocco chiamate
  • Il vostro provider di telefonia supporta la configurazione della deviazione di chiamata nella centralina di commutazione
Numero

La deviazione di chiamata viene effettuata nel FRITZ!Box. Il FRITZ!Box accetta una chiamata e crea una seconda connessione per deviare la chiamata al numero di destinazione.

In una deviazione di chiamata a un numero di telefono esterno la seconda connessione viene effettuata tramite il numero in uscita.

In una deviazione di chiamata a un numero esterno, il seguente requisito deve essere soddisfatto se devono essere deviate anche le chiamate al numero in uscita:

  • Il numero in uscita è un numero di telefono ISDN o un numero VoIP (numero a connessione basata su IP) tramite il quale è possibile effettuare contemporaneamente 2 connessioni

Istruzioni: stabilire il tipo di deviazione di chiamata

  1. Selezionate il "Tipo di deviazione di chiamata" desiderato:
Tipo di deviazione di chiamataFunzione
Immediata Le chiamate in entrata vengono deviate immediatamente. Il vostro telefono non squilla.
Ritardata Il vostro telefono squilla quando arriva una chiamata. La chiamata sarà deviata dopo 20 secondi se non rispondete.
Ritardo lungo È come "ritardata", ma la chiamata viene deviata solo dopo 40 secondi.
Se occupato Una chiamata in entrata viene deviata solo se il vostro numero/telefono è occupato al momento.
Chiamata parallela Una chiamata parallela significa che due telefoni squillano contemporaneamente: le chiamate vengono segnalate contemporaneamente sul telefono chiamato e sulla connessione che avete specificato in corrispondenza di "Numero di destinazione".

Per le deviazioni di chiamata per chiamate a un telefono connesso a "FON1" o "FON2" sono inoltre disponibili le seguenti opzioni:

Tipo di deviazione di chiamataFunzione
Ritardata/se occupato Una chiamata in entrata viene deviata immediatamente quando la linea è occupata. Se il vostro numero/telefono non è occupato potete rispondere alla chiamata entro 20 secondi. Dopo 20 secondi la chiamata viene deviata.
Se suoneria bloccata Una chiamata viene deviata se al momento per il vostro telefono è attivato un blocco suoneria.
Chiamata diretta

Se alzate il ricevitore del telefono, dopo 30 secondi si instaura automaticamente una connessione al numero di destinazione.

Entro questi 30 secondi, potete telefonare normalmente e selezionare numeri a piacere.
Off La deviazione di chiamata è disattivata. Le chiamate in entrata non vengono deviate.