Desvío de llamadas

Telefonía / Gestión de llamadas / Transferencia de llamadas / Nueva transferencia de llamadas

Podrá configurar en su FRITZ!Box la transferencia de llamadas entrantes.

Configurar una nueva opción de desvío de llamadas

Puede configurar un total de 32 reglas para el desvío de llamadas de una persona de la agenda, el desvío de llamadas de un número de teléfono concreto y el bloqueo de llamadas entrantes.

Determine qué tipo de llamadas deben ser desviadas:

¿Qué llamadas se deben desviar?	Ajuste
Todas las llamadas	Active la opción “Todas las llamadas“.
Llamadas a un teléfono conectado en una extensión analógica del FRITZ!Box	Active la opción “Llamadas a“ y seleccione el teléfono.
Las llamadas a un número determinado de teléfono.	Active la opción “Llamadas a“ e indique el número de teléfono.
Llamadas de un contacto de la agenda de teléfonos	Active la opción “Llamadas de un contacto de la agenda de teléfonos“ y seleccione la persona correspondiente.
Llamadas de todos los contactos de la agenda de teléfonos	Active la opción “Llamadas de“ y seleccione la agenda de teléfonos.
Todas las llamadas de un determinado número de teléfono	Active la opción "Llamadas de" e indique el número de teléfono.
Llamadas anónimas	Active la opción “Llamadas de“ y seleccione la opción “sin número de teléfono (anónima)“ También puede especificar si el desvío de llamadas debe aplicarse a todas las llamadas anónimas (“a todos los números”) o solo a determinadas llamadas.

Bajo “Desvío de llamadas” podrá determinar el destino del desvío de llamadas.

¿A dónde redirigir?	Ajuste
un número de teléfono externo (otra conexión telefónica, un móvil)	Active la opción “Número de destino”. Seleccione un número de teléfono de la agenda de teléfonos o seleccione “no está en la agenda de teléfonos“ e introduzca un número de teléfono.
contestador interno del FRITZ!Box.	Active para ello la opción “al contestador automático“ y seleccione el contestador correspondiente.
un dispositivo conectado al FRITZ!Box (teléfono, contestador, fax)	Active la opción “al teléfono“ y seleccione el dispositivo.

En “Número de teléfono propio para el desvío de llamadas“ se define el número de llamada a través del cual se debe realizar el desvío de llamadas:

N.° de teléfono	Función	Requisitos previos
Automáticamente	En caso de que se trate de un desvió de llamadas a un número de teléfono externo, su FRITZ!Box tratará de configurar el desvío en la central telefónica del proveedor de telefonía.	El desvío de llamadas se puede configurar en la centralita si se cumplen las siguientes condiciones:
		En “Llamadas que deben ser desviadas”, se activa “Llamadas a“ y se selecciona un número de teléfono.
		Bajo “Condición para el desvío“ podrá seleccionar “Inmediatamente“, “Después“ o “si está ocupado“.
		No se ha configurado ninguna regla de marcación o restricción de llamadas para el número de destino en el FRITZ!Box.
		Su proveedor de telefonía debe permitir la configuración del desvío de llamadas en la central telefónica
N.° de teléfono	En caso de desvío de llamada a un número de teléfono externo, la llamada saliente se establece a través del número seleccionado El desvío de llamadas se realiza en el FRITZ!Box.	Para el desvío de llamadas a un número externo, debe cumplirse el siguiente requisito si se desea desviar también las llamadas del número seleccionado:
N.° de teléfono		Debe ser posible establecer 2 conexiones al mismo tiempo a través del número de llamada seleccionado.

Las siguientes opciones están disponibles para el tipo de desvío de llamadas:

Tipo de desvío de llamadas	Función
Inmediatamente	Las llamadas entrantes serán transferidas de inmediato. El teléfono no timbrará.
Después	Su teléfono timbrará cuando entre una llamada. Si no contesta la llamada antes de 20 segundos, la llamada será desviada.
Más tarde	La llamada sólo será desviada después de que transcurran 40 segundos.
Si está ocupado	La llamada entrante será desviada si su número de teléfono o el teléfono está ocupado en el momento en que entre la llamada.
Llamada paralela	En el caso de una llamada paralela sonarán dos teléfonos simultáneamente: las llamadas serán señalizadas en el teléfono llamado y en la conexión que se haya escogido como "Núm. de teléfono final".

Las siguientes opciones también están disponibles para el desvío de llamadas para llamadas a un teléfono conectado al puerto "FON1" o "FON2":

Tipo de desvío de llamadas	Función
Después / si está ocupado	La llamada entrante será desviada inmediatamente en caso que esté ocupado. Si el número o el teléfono no están ocupados, tendrá 20 segundos para aceptar la llamada. La llamada será desviada después de que transcurran 20 segundos.
Se ha silenciado el timbre	La llamada entrante será desviada si en el teléfono se encuentra activa la inhibición del timbre.
Llamada directa	Si descuelga el teléfono se realizará automáticamente, después de 30 segundos, una llamada al número de teléfono final. Dentro de los siguientes 30 segundos podrá hablar por teléfono normalmente y marcar cualquier número.
Fuera de servicio	La función de desvío de llamadas se encuentra fuera de servicio. Las llamadas entrantes no serán transferidas.