Renvoi d'appel
Téléphonie / Gestion des appels / Renvoi d'appel (ou : Déviation d'appel)
Sur la page « Déviation d'appel », vous pouvez configurer les déviations d'appel pour les communications entrantes, mais aussi gérer les déviations d'appel configurées.
Configurer un nouveau renvoi d'appel
Un renvoi d'appel renvoie automatiquement les appels entrants vers une destination prédéfinie. Vous pouvez configurer le renvoi d'appel pour tous les appels entrants ou seulement pour certains appels, par exemple uniquement pour les appels des contacts de votre répertoire téléphonique. Comme destination, vous pouvez par exemple spécifier une autre ligne téléphonique ou un répondeur.
Instructions : configurer un nouveau renvoi d’appel
Vous trouverez les instructions ici : Configurer un nouveau renvoi d'appel
Configurer une nouvelle déviation d’appel
- Cliquez sur le bouton « Nouvelle déviation d'appel ».
- Configurez la déviation d'appel. Pour en savoir plus, consultez l'aide à la configuration d'une déviation d'appel.
- Cliquez sur « OK » pour enregistrer la déviation d'appel.
Déviations d'appel configurées
L'aperçu des déviations d'appel configurées comprend les colonnes et les boutons suivants :
| Colonne | Signification / Fonction |
|---|---|
 | Déviation d'appel activée |
 | Déviation d'appel désactivée |
| Appels | Les appels sont déviés. |
| Dévier via | Les appels entrants sont déviés via ce numéro d'appel. |
| Numéro de destination | Les appels entrants sont déviés vers ce numéro d'appel. |
| Déviation | Type de déviation d'appel Pour en savoir plus sur les différents types de déviations d'appel, consultez l'aide à la configuration d'une déviation d'appel. |
 | Ouvre les paramètres de la déviation d'appel. |
 | Supprime la déviation d'appel. |