Su FRITZ!Box buscará actualizaciones periódicamente

Los servicios de AVM se encargarán de buscar automáticamente en las páginas de AVM las actualizaciones para su FRITZ!Box. Las actualizaciones regulares aumentan la seguridad de su FRITZ!Box en su red local y en su conexión a Internet.

Ajustes en la configuración de las actualizaciones automáticas

En el menú "Sistema/Actualización/Actualización automática" podrá ajustar las actualizaciones automáticas. Especifique si su FRITZ!Box debe notificarle cuándo haya actualizaciones disponibles o instalarlas automáticamente.

Notificación de las actualizaciones

Si hay una actualización, se le informará en la parte superior de la página "Vista general". Las actualizaciones se instalarán automáticamente, si ha activado esta opción en el menú "Sistema/Actualización/Actualización automática". Podrá iniciar una actualización dando clic con el ratón en la página "Vista general" sobre el enlace "Actualización disponible" o directamente en el menú "Sistema/Actualización".

Desactivar la búsqueda automática de actualizaciones

La búsqueda de actualizaciones se ha activado en el FRITZ!Box por defecto. Tendrá la posibilidad de desactivar la búsqueda automática, si no desea que se busquen automáticamente actualizaciones del firmware de su FRITZ!Box:

1. Desactive en la página "Servicios de AVM" la opción "Su FRITZ!Box buscará actualizaciones periódicamente".
2. Haga clic en el botón "Aplicar".

Datos de diagnóstico

Con el fin de mejorar su producto FRITZ! y garantizar una operación segura en su conexión y si se ha activado la opción "Datos de diagnóstico", su FRITZ!Box enviará —en caso de que sea necesario— los datos de diagnóstico técnico a la firma AVM:

• Los datos de diagnóstico técnico son transmitidos por su FRITZ!Box a AVM para el análisis de casos específicos de errores (informes de errores) o si se sospecha de abuso por parte de terceros.
• Al abrir la página es.avm.de su FRITZ!Box transmite datos específicos del dispositivo, como el nombre del producto, el número de versión y los datos técnicos de la conexión a Internet, para que la presentación en la página de AVM se pueda adaptar mejor a su producto.

Indicar una dirección de correo electrónico para posibles consultas

En el campo "Su dirección de correo electrónico (opcional)" indique una dirección de correo electrónico; es posible que para poder corregir un error se requiera más información de su parte y por ello se le enviará un correo electrónico.

Nota:El indicar una dirección de correo electrónico es un opción voluntaria y no tiene ningún efecto en el envío de datos de diagnóstico o datos específicos del dispositivo.

Desactivar el envío de los datos de diagnóstico

El envío de los datos de diagnóstico está activado en el FRITZ!Box por defecto. Si no desea enviar los datos de diagnóstico podrá desactivar esta opción.

1. Desactive en la página "Servicios de AVM" la opción "Diagnóstico y mantenimiento".
2. Haga clic en "Aceptar".

Diagnóstico y mantenimiento

Si se ha activado la opción "Diagnóstico y mantenimiento" su FRITZ!Box podrá ser localizada por AVM para propósitos de diagnóstico. De esta manera AVM puede resolver los problemas de forma más rápida y segura. En este caso, todos los datos de diagnóstico recuperados por AVM se anonimizan en la mayor medida posible y no incluyen los datos personales.

• En ciertos casos, AVM puede recuperar algunos datos del diagnóstico técnico, por ejemplo para el análisis de errores o con propósito de soporte técnico.
• En ciertos casos, AVM puede recuperar un resumen de los datos de diagnóstico, por ejemplo para el análisis de errores o con propósito de soporte técnico. En el menú "Internet / Datos de acceso / Servicios de AVM" podrá ver un resumen de estos datos.
• Si es necesario, AVM puede realizar una actualización del software —independientemente de los ajustes para la actualización realizados en su FRITZ!Box— con el fin de garantizar el funcionamiento sin disturbios.
• AVM registra una muestra aleatoria de los productos FRITZ! para recopilar datos estadísticamente relevantes sobre la calidad, los escenarios de aplicación y los parámetros del entorno. Estos datos sirven para desarrollar el producto y mejorar su calidad.
• Al activar la opción "Diagnóstico y mantenimiento" se abre en el FRITZ!Box un puerto protegido que permite el acceso.

Desactivar la recuperación de los datos de diagnóstico

La posibilidad de recuperación de los datos de diagnóstico está activada en el FRITZ!Box por defecto. Si no desea que se recuperen los datos, tendrá la posibilidad de desactivar esta opción:

1. Desactive en la página "Servicios de AVM" la opción "Diagnóstico y mantenimiento".
2. Haga clic en "Aceptar".

Ver los datos del diagnóstico

• Para ver los datos de diagnóstico, haga clic en el botón "Ver el resumen del diagnóstico".

Se descarga un archivo de texto, que puede ver en un editor de texto.

Protección de sus datos personales

En la comunicación entre AVM y su producto FRITZ!, se transfieren a la firma AVM datos específicos del dispositivo como la identificación del dispositivo, la versión del FRITZ!OS de su producto, el proveedor de red de su conexión y la configuración básica. Estos datos son importantes para AVM por las siguientes razones:

• Solo con datos específicos del dispositivo se puede determinar la actualización correcta para su producto FRITZ! y para su versión del FRITZ!OS.
• AVM necesita y utiliza datos de diagnóstico para corregir errores y problemas, y para mejorar la calidad del producto y de los servicios.

Tenga en cuenta que los datos de diagnóstico y los datos específicos del dispositivo no incluyen datos personalizados. AVM no no transmite los datos específicos del dispositivo a terceros. Tenga en cuenta también el texto exacto de la Declaración de privacidad de datos.

Servicios de AVM: ajustes en la red Wi-Fi Mesh

Si hay varios productos FRITZ! en la red local, los ajustes realizados para los servicios AVM en la red Mesh son aceptados por la base Mesh . Los ajustes realizados en el repetidor Mesh o en el adaptador PLC-Mesh se sobrescribirán. Los ajustes no se pueden editar en el repetidor Mesh/adaptador PLC-Mesh.

Si desea ajustar individualmente los servicios de AVM en un FRITZ!Box que está conectado a otro FRITZ!Box (la "base Mesh") como repetidor Mesh, desactive en la sección "Adoptar ajustes de la red Wi-Fi Mesh", que encontrará en el menú "Red local / Red Mesh / Configuración de la red Mesh", la opción "Aceptación de la configuración activa".

Nota:Si desactiva la transferencia de la configuración en la red Mesh, ya no se adoptarán automáticamente ciertos ajustes, por ejemplo, la configuración de la red inalámbrica, los ajustes para la actualización automática, el servicio de notificaciones y de domótica.