Doorschakeling

Telefonie / Oproepbehandeling / Doorschakeling / Nieuwe doorschakeling

Op de pagina "Doorschakeling" stelt u een nieuwe doorschakeling in of bewerkt u een al ingestelde doorschakeling.

Nieuwe doorschakeling instellen

Overzicht

Het instellen van een doorschakeling bestaat uit meerdere stappen:

Bepalen welke oproepen er moeten worden doorgeschakeld (bijvoorbeeld alle oproepen of oproepen van een bepaalde persoon)
Bestemming bepalen waarnaar de oproep moet worden doorgeschakeld (bijvoorbeeld telefoonnummer of antwoordapparaat)
Uitgaande telefoonnummers instellen waarover de doorschakelingen moeten worden uitgevoerd
Soort doorschakeling bepalen (bijvoorbeeld onmiddellijk of vertraagd na 20 seconden)

Regels

U kunt in totaal 32 van de volgende doorschakelingen en oproepblokkeringen instellen: doorschakelingen voor "Oproepen van een persoon in het telefoonboek", doorschakelingen voor "Oproepen van het telefoonnummer" en oproepblokkeringen voor inkomende oproepen.

Instructies: bepalen welke oproepen moeten worden doorgeschakeld

Kies "Telefonie / Oproepbehandeling / Doorschakeling".
Klik op "Nieuwe doorschakeling".
Afhankelijk van welke oproepen moeten worden doorgeschakeld, configureert u de volgende instellingen:

Oproepen die moeten worden doorgeschakeld	Instellingen
alle oproepen	Activeer "Alle inkomende oproepen".
Oproepen voor een telefoon die is aangesloten op de aansluiting "FON 1" of "FON 2" van de FRITZ!Box	Activeer "Oproepen aan een telefoonnummer/een telefoon" en kies een telefoon.
oproepen voor een bepaald telefoonnummer	Activeer "Oproepen aan een telefoonnummer/een telefoon" en selecteer een telefoonnummer.
oproepen van een bepaalde persoon	Voer de persoon met alle telefoonnummers in het telefoonboek in. Activeer "Oproepen van een persoon in het telefoonboek" en selecteer de persoon in kwestie.
oproepen van personen in het telefoonboek	Activeer "Oproepen van alle personen in het telefoonboek" en selecteer een telefoonboek.
oproepen van een bepaald telefoonnummer	Activeer "Oproepen van het telefoonnummer" en voer het telefoonnummer in.
oproepen zonder telefoonnummer (anonieme oproepen)	Activeer "Alle oproepen zonder telefoonnummer" en selecteer een telefoonnummer.

Instructies: extern telefoonnummer als bestemming instellen

U kunt een extern telefoonnummer (andere telefoonaansluiting, mobiel nummer) als bestemming instellen:

Activeer de optie "Bestemmingsnummer".
Voer het externe telefoonnummer in.

Instructies: FRITZ!Box-antwoordapparaat instellen als bestemming:

U kunt een intern antwoordapparaat van de FRIT!Box instellen als bestemming:

Activeer de optie "Oproepen doorschakelen naar intern antwoordapparaat".
Als die optie niet beschikbaar is, stel dan onder "Telefonie / Antwoordapparaat" een antwoordapparaat in.
Selecteer uit de lijst een antwoordapparaat.

Instructies: aangesloten apparaat als bestemming instellen

U kunt een aangesloten apparaat (telefoon, antwoordapparaat, fax) instellen als bestemming:

Activeer de optie "Bestemmingsnummer".
Voer het interne nummer van een eindapparaat in, zie "Telefoonboek / Interne nummers". Voer het nummer in zonder sterretjes **, bijvoorbeeld 620 in plaats van **620.

Aansluiting/Telefoon	Intern telefoonnummer
Aansluiting "FON 1"	1
Aansluiting "FON 2"	2
ISDN-telefoons op "FON S0"	51 – 58
draadloze DECT-telefoons	610 – 615
IP-telefoons	620 – 629

Instructies: uitgaande telefoonnummers instellen

Selecteer bij "Uitgaande telefoonnummers" de optie "Automatisch" of selecteer een telefoonnummer:

Instelling	Functie	Voorwaarden
Automatisch	Bij een doorschakeling naar een extern telefoonnummer (andere telefoonaansluiting, mobiele telefoon) probeert de FRITZ!Box de doorschakeling uit te voeren in de centrale van de telefoonprovider.	Om ervoor te zorgen dat de doorschakeling in de centrale kan worden uitgevoerd, moet zijn voldaan aan de volgende voorwaarden: De optie "Oproepen aan een telefoonnummer/een telefoon" is geactiveerd en er is één telefoonnummer geselecteerd. Bij "Soort doorschakeling" is "Onmiddellijk", "Vertraagd" of "Indien in gesprek" geselecteerd. In de FRITZ!Box is voor het bestemmingsnummer geen kiesregel of oproepblokkering ingesteld. Uw aanbieder voor telefonie ondersteunt het instellen van doorschakeling via de telefooncentrale
Telefoonnummer	De doorschakeling wordt uitgevoerd in de FRITZ!Box. De FRITZ!Box neemt een oproep aan en brengt dan een tweede verbinding tot stand om de oproep door te schakelen naar het bestemmingsnummer. Bij een doorschakeling naar een extern telefoonnummer wordt de tweede verbinding tot stand gebracht via het uitgaande telefoonnummer.	Bij een doorschakeling naar een extern telefoonnummer moet aan de volgende voorwaarde zijn voldaan, als ook oproepen naar de uitgaande telefoonnummers moeten worden doorgeschakeld: Het uitgaande telefoonnummer is een ISDN-telefoonnummer of een internetnummer (VoIP-telefoonnummer, telefoonnummer op IP-gebaseerde aansluiting), waarover tegelijkertijd 2 verbindingen mogelijk zijn

Instelling

Functie

Voorwaarden

Automatisch

Bij een doorschakeling naar een extern telefoonnummer (andere telefoonaansluiting, mobiele telefoon) probeert de FRITZ!Box de doorschakeling uit te voeren in de centrale van de telefoonprovider.

Om ervoor te zorgen dat de doorschakeling in de centrale kan worden uitgevoerd, moet zijn voldaan aan de volgende voorwaarden:

De optie "Oproepen aan een telefoonnummer/een telefoon" is geactiveerd en er is één telefoonnummer geselecteerd.
Bij "Soort doorschakeling" is "Onmiddellijk", "Vertraagd" of "Indien in gesprek" geselecteerd.
In de FRITZ!Box is voor het bestemmingsnummer geen kiesregel of oproepblokkering ingesteld.
Uw aanbieder voor telefonie ondersteunt het instellen van doorschakeling via de telefooncentrale

Telefoonnummer

De doorschakeling wordt uitgevoerd in de FRITZ!Box. De FRITZ!Box neemt een oproep aan en brengt dan een tweede verbinding tot stand om de oproep door te schakelen naar het bestemmingsnummer.

Bij een doorschakeling naar een extern telefoonnummer wordt de tweede verbinding tot stand gebracht via het uitgaande telefoonnummer.

Bij een doorschakeling naar een extern telefoonnummer moet aan de volgende voorwaarde zijn voldaan, als ook oproepen naar de uitgaande telefoonnummers moeten worden doorgeschakeld:

Het uitgaande telefoonnummer is een ISDN-telefoonnummer of een internetnummer (VoIP-telefoonnummer, telefoonnummer op IP-gebaseerde aansluiting), waarover tegelijkertijd 2 verbindingen mogelijk zijn

Instructies: soort doorschakeling instellen

Selecteer het gewenste "Soort doorschakeling":

Soort doorschakeling	Functie
Onmiddellijk	Inkomende oproepen worden meteen doorgeschakeld. Uw telefoon rinkelt niet.
Vertraagd	Uw telefoon rinkelt bij een inkomende oproep. Als u de oproep niet beantwoordt, wordt de oproep na 20 seconden doorgeschakeld.
Vertraagd lang	Net als bij "Vertraagd", maar nu wordt de oproep na 40 seconden doorgeschakeld.
Bij bezet	Een inkomende oproep wordt alleen doorgeschakeld als uw telefoonnummer/telefoon in gesprek is is.
Parallelle oproep	Bij een parallelle oproep rinkelen twee telefoons tegelijkertijd: oproepen worden tegelijkertijd gesignaleerd op zowel de gebelde telefoon als op de aansluiting die u hebt ingevoerd bij "Bestemmingsnummer".

De volgende opties zijn ook beschikbaar bij doorschakelingen voor oproepen naar een telefoon die is aangesloten op "FON 1" of "FON 2":

Soort doorschakeling	Functie
Vertraagd/bij bezet	Een inkomende oproep wordt onmiddellijk doorgeschakeld als er al wordt gebeld. Als uw telefoonnummer/toestel niet in gesprek is, kunt u de oproep gedurende 20 seconden aannemen. Na 20 seconden wordt het gesprek doorgeschakeld.
bij ‘Niet storen’	Een oproep wordt doorgeschakeld als op de telefoon de functie ‘Niet storen’ actief is.
Directe oproep	Als u de hoorn opneemt, wordt na 30 seconden automatisch een verbinding tot stand gebracht met het bestemmingsnummer. Binnen deze 30 seconden kunt u normaal bellen en willekeurige telefoonnummers kiezen.
Uit	De doorschakeling is uitgeschakeld. Inkomende oproepen worden niet doorgeschakeld.

FRITZ!Box 7490-help